安全守护

账号安全从不泄露登录凭据开始

请保护登录密码和短信验证码，定期检查异常设备，并对陌生消息、金钱要求和未知链接保持谨慎。遇到持续骚扰、欺骗或违规信息时，可以停止互动，使用举报和屏蔽，并通过帮助入口了解后续处理。

登录保护

使用不容易被猜到的登录信息，并避免与其他重要服务完全相同。不要把密码保存在公开文档、聊天记录或可被他人访问的位置。发现账号活动异常时，应尽快调整安全设置并检查近期登录情况。

短信验证码通常用于确认敏感操作，不应转发给任何人。即使对方自称工作人员、朋友或合作方，也不要因为催促而提供验证码。站内正常交流不需要用户通过私聊发送验证码来证明身份。

如果看到不熟悉的登录设备、异常操作提示或突然出现的大量陌生消息，先停止继续操作，核对账号安全状态。对于要求转账、提供银行卡资料、支付密码、证件或精确住址的内容，应直接拒绝并结束互动。

面对骚扰、欺骗、威胁或其他违规内容，使用屏蔽可以停止不希望继续的互动，举报则用于说明实际发生的站内行为。保留必要信息即可，不需要为了收集更多内容而继续与对方周旋。

相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址或其他敏感个人信息；尊重他人意愿，遇到异常互动及时停止并使用举报、屏蔽或帮助入口。

验证码可以发给自称工作人员的人吗？

可以先从当前页面对应的说明开始检查，再结合帮助中心查看更具体的操作建议。处理过程中请只提供必要信息，不发送登录密码、短信验证码、完整证件或支付资料。

发现陌生设备后应该怎么处理？

不同情况可能需要不同设置。建议先确认实际需求和互动边界，再逐项调整；如果涉及他人信息，请先考虑是否已经获得对方同意，并遵守所在地法律法规。

屏蔽和举报有什么不同？

当内容涉及骚扰、欺骗、隐私泄露、金钱要求或明显违规时，可以停止互动并使用举报或屏蔽。普通使用问题则可前往帮助中心或服务支持继续查看。

先记录问题发生的入口、操作步骤和实际现象，再通过站内帮助与服务支持继续查询。请只提交解决问题必要的信息。

全部频道从生活内容、社区服务到账号帮助，按需要选择入口。